Пожалуй, даже в месяцы расцвета коронавируса не было столько вопросов по отдыху в Турции и Египте: никто никуда не летел. На данный момент вроде и авиасообщение открыто, а заморочек не меньше.
АиФ.ru побеседовал с экспертами в туризме и самими путниками и выяснил, стоит ли планировать отдых на любимых курортах россиян.
«Мне гид, грузин из возлюбленного отеля Кемера, написал в Вайбер: «Прилетай, Наташа!» —смеется челябинка Наталья Есина. — Даже не знаю, что делать. С учетом того, что у меня с 2020 года на депозите средства за отмененный тур болтаются, считай, заморожены, никак не могу перебронировать».
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Доступный отдых стал труднодоступным
С началом спецоперации число туристов из Рф на популярных курортах Турции и Египта уменьшилось в 10-ки раз. И если о Турецкой Республике можно сказать, что еще не сезон, то на берегу Красноватого моря солнце палит давно.
«На данный момент самая главная проблема работы турбизнеса, соответственно, и отдыха россиян, заключается в ограниченной способности перевозки на курорты, — гласит эксперт по международному и внутреннему туризму, ведущий рекламщик турбизнеса Александр Тепляков. — Два месяца вспять Росавиация выпустила рекомендации ограничить российским авиакомпаниям на неопределенный срок вылеты за предел в связи с санкционным давлением Запада. Касается это всех перевозчиков, у которых в лизинге находятся самолеты, в связи с высочайшей вероятностью ареста бортов в аэропортах прилета. Оказалось, что под это подошло большая часть авиакомпаний, и вылеты прекратились. Сейчас совершаются пробы борьбы с санкциями, и первыми полетели рейсы авиакомпании Red Wings в Египет. Пока беспроблемно. Остальные авиаперевозчики также готовятся вот-вот начать полеты, но пока неудачно.
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
То есть для перевозки туристов на данный момент используются иностранные авиакомпании, которые не закончили полеты в Россию. Если говорить о фаворитных направлениях, это Турция, Египет и ОАЭ. Цены на туры в связи с нехваткой перевозки для всех желающих выросли в два раза, и отдых за рубежом в доступных странах "у моря" стал доступен далековато не каждому».
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
По воззрению эксперта, к проблемам с отдыхом и, в первую очередь, к подорожанию туров привело и отсутствие других направлений: сейчас невозможно полететь на большая часть черноморских курортов России, до сих пор закрыты аэропорты Симферополя, Анапы, Геленджика, Краснодара и др., которые обычно принимали огромное количество туристов. При этом открыт аэропорт Сочи, но, несмотря на меры Ростуризма по созданию симпатичных цен в гостиницах (например, была обнулена ставка НДС для гостиниц до конца текущего года), цены на проживание вырастают, а жилье раскупается молниеносно».
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
«Оплатили? Доплатите!»
Туристы массово сетуют на увеличение стоимости отдыха. Причем самое досадное — тур оплачен давно в полном объеме, но туроператор просит доплаты, порой сопоставимые со стоимостью путевки. Россияне мечутся, что же делать? Либо доплатить и улететь на отдых за условные 200 тыщ вместо планируемых ста, или отказаться и получить извещение, что деньги лежат на депозите? А легитимно ли это?
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Челябинка Мария получила извещение, что должна доплатить по 200 евро за перелет каждому члену семьи. А путевка куплена еще в феврале. «Как так, — недоумевает возмущенная дама. — Нас четверо, итого я должна дать еще 70 тысяч, а у меня путевка была 130. При этом турагент говорит, что происходит это через аннуляцию тура, то есть выхода другого просто нет. Это значит: «Оплатили? Доплатите!». Беспредел».
Управляющий турагентства в Нижнем Новгороде Наталья Лотикова уверена, что все не так страшно: «Я склонна на все глядеть позитивно и считаю, что можно отыскать выход почти из любой ситуации. Да, время от времени сложно, и кажется, что перед тобой закрыты все двери.
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
С момента начала военной операции прошло чуток более двух месяцев, у наших людей , как мне кажется, уже пошла стадия принятия.
Если в начале марта казалось, что мы никуда не улетим и средства туристов зависнут на счетах туроператоров на неопределённый срок, то на данный момент реально есть свет в конце тоннеля. За последние два денька я сделала перебронь на три несостоявшихся ранее тура».
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Наталья разъясняет, как получилось отправить туристов отдыхать прибыльно. Туроператор в 10-х числах апреля сказал, что из Нижнего Новгорода не будет вылетов, и предложил перебронировать туры в Турцию с доплатой 276 евро за каждого туриста. Лететь предлагали турецкими авиалиниями или оставлять эти деньги на депозите до наилучших времён, потому что возвратов денег у туроператора на данный момент нет. Турагент с туристами сравнила оба варианта: доплатить по 276 евро и бросить изначально забронированную дату 5 мая на 6 ночей либо посмотреть календарь цен и с удивлением найти, что забронировать новый тур с вылетом 19 мая (а означает, и море будет теплее) и на 7 ночей можно с доплатой около 240 евро с человека. Естественно, туристы выбрали второй вариант. На руку ещё сыграло укрепление рубля.
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
«Кто во что горазд»
Александр Тепляков разъясняет: «К глубочайшему сожалению, постановление Правительства РФ, которое регулировало бы перебронирования, аннуляции и возвраты средств за туры, до сих пор так и не выпущено, в итоге чего у туроператоров нет регламента работы по турам, отмененным в итоге спецоперации на Украине, деньги зависли у партнеров. Туристы требуют возврата средств, но ничего не получают в установленные законом сроки, так как туроператорам нечем возвращать. Также полный хаос творится в депозитах и перебронировании туров на другие, открытые направления. Все туроператоры «кто во что горазд».
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Мучаются все: туроператоры, не имеющие никаких сроков возвратов средств и регламента перебронирований; туристы, которые посиживают без средств и без отдыха; турагент меж 2-ух огней, который пытается утихомирить обе стороны».
По словам профессионала, у туроператоров выросли расходы на туры, которые должны состояться. Все это происходит и по причине отсутствия русской чартерной перевозки, и по причине сотворения новых воздушных коридоров с увеличением времени полетов, и по причине переориентирования на зарубежных авиаперевозчиков. Глава курирующего российский турбизнес Федерального Агентства по туризму Зарина Догузова, сказала, что туроператоры доплату брать имеют право, а уж соглашаться с новыми критериями или нет — дело туриста, так как всегда можно испытать заменить направление или отказаться от путешествия. Но условия отказа могут быть с учетом практически понесенных расходов (подтвержденных расходов туроператора по заявке), которые ложатся на плечи клиента.
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Можно ли лететь в Турцию?
«Я очень надеюсь, что летний сезон состоится, — комментирует Наталья Лотикова. — Понятно, что не в совершенно привычном режиме, потому что рейсов из регионов будет очень не много. Например, у туристов из Нижнего Новгорода нет выбора — нужно будет лететь из Москвы, благо что мы не так далековато от столицы.
Фото: АиФ/ Надежда Уварова.
Турция очень стремительно сориентировалась в этой ситуации с ограничениями на перелёты. Государственный авиаперевозчик Turkish airlines запустил более 15 каждодневных рейсов из Москвы. Плюс к концу мая готовится пуск новой авиакомпании South Wind специально для обслуживания русских туристов. Таким образом, проблем с местами на самолёт не возникнет».
Оцените материал
Докладывает aif.ru
